Algemene voorwaarden

1 Toepassingsgebied

• 1.1 Deze algemene voorwaarden van aplanta Kunstpflanzen c/o 511 E-Commercer GmbH (hierna "Verkoper" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die de klant via de online shop van Verkoper met Verkoper sluit. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
• 1.2 Klanten in de zin van artikel 1.1 zijn zowel consumenten als ondernemers, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is daarentegen elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een juridische transactie handelt in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige professionele of commerciële activiteit.

2 Sluiting van een overeenkomst

• 2.1 De productpresentaties in de online shop van de verkoper dienen als juridisch bindend aanbod van de klant.
• 2.2 De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier in de online shop van de verkoper. Bij het plaatsen van een bestelling via het online bestelformulier doet de klant een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de goederen in het winkelmandje nadat hij zijn persoonlijke gegevens heeft ingevoerd en in de laatste stap van het bestelproces op de knop "Nu kopen" heeft geklikt.
• 2.3 De verkoper bevestigt onmiddellijk langs elektronische weg (fax of e-mail) de ontvangst van het aanbod van de klant. Deze ontvangstbevestiging vormt geen aanvaarding van het contractaanbod. De verkoper kan het aanbod van de klant accepteren door middel van een schriftelijke (brief) of elektronisch verzonden (fax of e-mail) order- of verzendbevestiging binnen vijf dagen of door het leveren van de goederen. De verkoper heeft het recht om te weigeren de bestelling te accepteren - bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant.

3 Prijzen / Betaling / Levering

• 3. 1 Onze vermelde prijzen zijn eindprijzen, d.w.z. ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief de wettelijke Duitse belasting over de toegevoegde waarde, tenzij wordt vermeld dat de prijzen exclusief belasting over de toegevoegde waarde zijn. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld bij de betreffende productpresentatie in de aanbieding.
• 3.2 Voor zover voor afzonderlijke productcategorieën uit ons assortiment extra diensten, zoals montage, worden aangeboden, worden deze extra diensten en hun prijs afzonderlijk in de desbetreffende productpresentatie vermeld.
• 3.3 Voor betaling kunt u uitsluitend gebruikmaken van de betaalmethoden die zijn overeengekomen en gespecificeerd bij het plaatsen van de bestelling. Meer informatie over de door ons aangeboden betaalmethoden en -voorwaarden vindt u hier
• 3.4 Betaling van de koopprijs is verschuldigd onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst (behalve in het geval van aankoop op rekening, waar aangeboden). De in de bestelling vermelde levertijden gelden vanaf ontvangst van de betaling. Wij wijzen erop dat de bestelde goederen pas worden geleverd nadat het volledige bedrag op onze rekening is bijgeschreven.
• 3.5 Een lijst met de landen waarnaar we momenteel goederen verzenden, vindt u hier. We willen je erop wijzen dat het niet mogelijk is om sommige producten uit ons assortiment naar alle daar genoemde landen te verzenden. Je wordt tijdens het bestelproces geïnformeerd over dergelijke leveringsbeperkingen voor individuele producten.
• 3. 6 In het geval van levering door een expediteur, bijvoorbeeld bij grotere meubelstukken, is de levering "franco huis". Welk type levering van toepassing is op de producten die je hebt geselecteerd, kun je vinden op de desbetreffende productpagina. In het geval van "gratis stoeprand" levering, wordt de levering uitgevoerd door het gecontracteerde transportbedrijf op de overeengekomen leveringsdatum aan de stoeprand of stoep van het opgegeven adres. Om een exacte leverdatum af te spreken, vragen wij vervolgens een telefoonnummer aan de klant om de levering te vervroegen. De klant is verantwoordelijk voor het transport naar het huis/appartement van de klant. In het bijzonder dient de klant ervoor te zorgen dat hij of een door hem gemachtigd persoon de bestelde goederen op de overeengekomen leverdatum in ontvangst kan nemen en aanwezig is. Als acceptatie door de klant niet mogelijk is of als de klant niet aanwezig is, is artikel 4.7 van toepassing.
• 3.7 Indien het niet mogelijk is de goederen aan de klant te leveren op het door de klant opgegeven afleveradres of indien de klant niet aanwezig is op de overeengekomen afleverdatum bij bestelde volumineuze goederen of expeditiegoederen, zal het in opdracht gegeven transportbedrijf de goederen retourneren aan de verkoper, waarbij de klant de kosten voor de mislukte levering zal dragen. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de mislukte leveringspoging. De klant behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om te bewijzen dat de verkoper geen of minder schade heeft geleden. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen over het in gebreke blijven bij de aanvaarding volgens §§ 293 e.v. BGB van toepassing. BGB VAN TOEPASSING.
• 3.8 De levertijden vindt u op de betreffende productpagina. De levertijd wordt dienovereenkomstig verlengd in geval van omstandigheden die van invloed zijn op de levering als gevolg van overmacht. Onder overmacht vallen stakingen, uitsluitingen, officiële interventies, energie- en grondstoffentekorten, transportbelemmeringen buiten de schuld van de verkoper, operationele belemmeringen buiten de schuld van de verkoper, bijvoorbeeld door brand, water- en machineschade, en alle andere belemmeringen die objectief gezien niet door de verkoper zijn veroorzaakt. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gesteld van het begin en het einde van dergelijke belemmeringen. Als de prestatiebelemmering in de bovengenoemde gevallen meer dan 2 weken na de oorspronkelijk aangegeven levertijden voor het product in kwestie duurt, hebt u het recht om van het contract af te zien. Reeds door de klant gedane betalingen worden onmiddellijk gerestitueerd.
• 3.9 Wij behouden ons het recht voor om ons terug te trekken uit het contract met de klant als wij, ondanks het afsluiten van een congruente afdekkingstransactie met onze leveranciers, zelf niet correct en op tijd zijn bevoorraad en niet verantwoordelijk zijn voor het gebrek aan beschikbaarheid, wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte hebben gesteld en er geen inkooprisico is genomen. Reeds door de klant gedane betalingen worden onmiddellijk terugbetaald.

4 Eigendomsvoorbehoud; verrekening; retentierecht

• 4.1 Bij consumenten behouden wij ons de eigendom van de gekochte zaak voor totdat het factuurbedrag volledig is voldaan. Bent u ondernemer in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan behouden wij ons het eigendom van het verkochte voorwerp voor totdat alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan. De bijbehorende zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.
• 4.2 U hebt alleen recht op verrekening als uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, door ons onbetwist zijn of gereed zijn voor een vonnis. Bovendien hebt u alleen een retentierecht als en voor zover uw tegenvordering is gebaseerd op dezelfde contractuele relatie. Bij gebreken aan de levering blijven de tegenvorderingen van de klant onaangetast, in het bijzonder volgens artikel 6.

5 Aansprakelijkheid voor gebreken

• 5.1 De verkoper is aansprakelijk voor gebreken volgens de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. BGB.
• 5.2 Wij behouden ons het recht voor om gebruikelijke of geringe afwijkingen in kwaliteit, maat, vorm en/of kleur binnen redelijke grenzen aan te brengen. Kleurafwijkingen tussen de op de website weergegeven kleuren en de daadwerkelijke kleuren van de goederen, in het bijzonder in het geval van meubilair, kunnen het gevolg zijn van de weergave op uw computer/mobiel apparaat.
• 5.3 Als u een consument bent, vragen wij u om onze klantenservice zo snel mogelijk te informeren als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade/defecten. Wij willen u erop wijzen dat het niet onmiddellijk indienen van een klacht geen gevolgen heeft voor uw wettelijke rechten met betrekking tot gebreken. Dit helpt ons echter wel om onze eigen claims te doen gelden, bijvoorbeeld tegen het transportbedrijf.
• 5.4 Als u ondernemer bent en de goederen in het kader van uw zelfstandige beroeps- of bedrijfsuitoefening hebt besteld, gelden de wettelijke bepalingen inzake de inspectie- en meldingsplicht conform § 377 HGB.

6 Uitsluiting van aansprakelijkheid

• 6.1 De verkoper is aansprakelijk in geval van schade aan de gebruiker (a) als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid op grond van een plichtsverzuim door de verkoper, (b) op grond van de productaansprakelijkheidswet, uit de overname van een garantie of als gevolg van een bedrieglijke voorstelling van zaken, (c) als de verkoper de schade opzettelijk of door grove nalatigheid heeft veroorzaakt, en/of (d) als de schade is veroorzaakt door de schending van een verplichting van de verkoper waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de gebruiker regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen (kardinale verplichting).
• 6.2 In de gevallen van lid 1, letters (a), (b) en/of (c), is de aansprakelijkheid van de Verkoper onbeperkt. Anders is de schade beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade.
• 6.3 In andere dan de in lid 1 genoemde gevallen is de aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond.
• 6.4 De aansprakelijkheidsbepalingen in de bovenstaande alinea's gelden ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van de leidinggevende organen, werknemers en plaatsvervangers van de Verkoper.

7 Toepasselijk recht

• 7.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten die de overeenkomst niet voor professionele of commerciële doeleinden sluiten, geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.
• 7.2 Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de verkoper. Hetzelfde geldt als de klant geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Dit heeft geen invloed op het recht om een beroep te doen op de rechtbank van een andere wettelijke bevoegde rechtbank.

8 Alternatieve geschillenbeslechting in overeenstemming met de Wet op de beslechting van consumentengeschillen

In overeenstemming met de Verordening betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen kunt u de EU-website voor onlinebeslechting van geschillen hier vinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
We willen erop wijzen dat we niet bereid of verplicht zijn om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.